在此次上海遭遇疫情冲击之时，出口企业的经营也不可避免地受到影响。当前，针对企业面临的实际困难，相关纾困政策也陆续出台，助力企业脱困。
《每日经济新闻》记者注意到，受疫情影响，部分出口企业出现无法如期履行或不能履行贸易合同的现象。对此，4月1日，记者从中国出口信用保险公司上海分公司（下称“中信保”）方面获悉，该公司已联合上海市商务委推出“助企抗疫，稳外贸护民生”的十项服务举措。另外，上海贸促会方面也表示，该会下设的出证认证部继续免费为企业提供与新冠肺炎疫情相关的事实性证明服务。
上海国际仲裁中心进行线上开庭图片来源：受访者供图
放宽出口企业承保受理和理赔受理限制
针对企业受疫情影响无法盖章、提交纸质材料及无法使用电子签名等问题，中信保表示，可先通过信保通或企业邮箱进行沟通确认，中信保先审批办理相关业务，正本材料后补，确保企业正常投保、理赔需求不受影响。
另外，企业由于居家办公，难以提供常规理赔申请需要的纸质单证及申请材料，支持符合条件的业务在上海“单一窗口”的“信保绿色通道”直接办理报损索赔。依托平台数据开展真实性等交叉校验，加快启动海外勘察及提升理赔效率。
不仅如此，中信保还放宽了承保受理和理赔受理限制，推动“应保尽保“，确保企业权益。对于企业受疫情影响无法按保单约定及时进行申报的业务，可放宽受理限制，并按正常申报处理，不影响企业保单权益。对于企业暂时无法判断风险状况或希望暂缓报损、索赔的案件，对于符合条件的业务提高风险容忍度，可接受企业提交的迟报可损、迟报索赔申请，不影响企业理赔权益。
为了进一步帮助市场主体减轻负担，中信保还建立了保费缓缴机制和快赔先赔机制。对于企业受疫情影响无法按时支付保费的投保业务，按正常业务受理，不影响企业保单权益。对于企业有明确投保需求而暂时未能缴纳保费的保单，经企业承诺确认后，可先生效保单，保费延期缴纳；对于风险确定已经发生但尚未到应收款日的出运，企业可以同时申请索赔，可以视情况予以整体定损核赔，提前一次性弥补企业损失。对于企业受疫情影响未全额缴纳分期最低保费的，支付赔款时可先行抵扣未缴纳部分后再支付企业。
企业可通过线上认证平台进行疫情相关的事实性证明
在积极助企纾困方面，记者注意到，00年新冠疫情爆发后，上海国际仲裁中心是全国最早复工复产的仲裁机构，并在中国民航局、中国航空运输协会指导下建立疫情期间航空争议解决“绿色通道”即“仲裁助航”项目，帮助降低航空企业争议解决成本，高效公正地定纷止争。通过该项目，成功受理多起调解案件，涉及航材仓储、航食供应等类型，均已通过调解、裁决的方式顺利办结。
日前，上海市贸促会也陆续发布多项帮助商事主体纾困解难的措施，多措并举帮助商事主体尤其是外贸企业，在当前新冠肺炎疫情严峻复杂形势下共渡难关。
4月8日，上海贸促会发布《上海国际经济贸易仲裁委员会（上海国际仲裁中心）关于服务商事主体纾困解难的特别安排》（下称《特别安排》）。
图片来源：上海国际仲裁中心
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