（苏州海关关员通过“关企在线交互系统”办理相关业务掌明敏摄）
2月20日，江苏苏州佳世达精密工业有限公司关务程静月，对着视频另一端的南京海关加贸作业中心关员戈晨益比了个“OK”的手势，说：“戈老师，信号传输正常，我能正常接收到您发来的图文信息了。”这标志着由南京海关科技处联合苏州海关研发的“关企在线交互系统”测试运行成功。这一系统的成功运行，将为江苏全省的加工贸易企业带来实实在在的福利。
据介绍，疫情期间，为更好地便利企业与海关沟通，维护企业人身安全和信息安全，保障海关业务顺利进行，南京海关在苏州海关驻相城办事处业务现场试运行“关企在线交互系统”，通过跨网安全传输，在海关与企业之间架起一座安全的沟通“桥梁”，让企业人员足不出户即可与海关工作人员及时沟通办理业务。
“我们不用在电话里繁复地沟通了，更不用跑到海关现场了，通过这个系统，海关审单老师远程能够清晰看到我们公司生产的成品，我们也能直观介绍产品的具体工艺流程，大大提升了工作效率和便利度，也减少了疫情期间相互接触的风险。”程静月说，同时，相比第三方软件，该系统更能保障数据的安全。
记者了解到，“关企在线交互系统”除基本视频功能外，还具备多种消息格式，如文字、表情、图片、电子白板、即时音视频、视频会议、附件等，该系统的上线将有效地为海关与企业沟通提供多样化手段。
“‘关企在线交互系统’的应用，实现了企业办理业务足不出户，提高业务办理效率，在疫情特殊时期为关企不见面的安全沟通、业务顺利开展提供有力保障，真正地做到虽不见面，仍有通途。”南京海关技术处处长朱金连说。
通讯员杨波吕梅掌明敏江苏经济报记者陈春裕
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