“无接触”是最近一两年出现的高频热搜词之一。虽然是并不是新词，但却代表了一种新的趋势。从客户无需访问线下分店或维修中心而直接在线上解决问题，到现在的大部分服务和工作都在向无接触方式转变。职场也在由办公室上班转变为根据情况在家办公，会议也多转变为在线视频会议，上门服务也在向使用客服中心或尽量用电话来解决的趋势转变。除了上述趋势以外，像业务问题、程序故障等更广泛和专业的领域发生的设备或软件技术问题，仅通过在线聊天或者电话解决很明显是存在限制的。这些情况需要能够快速连接和提供协助的远程支持。而远程方案的痛点是客服人员和客户必须要事先安装好软件程序才能进行远程支持服务，特别是对于不熟悉程序安装的客户来说比较麻烦。
今天要给大家介绍的RemoteCall远程支持，可以直接用浏览器远程连接，没有安装软件程序的麻烦，还可以用手机提供和接受远程支持和协助，不论是提供技术支持的客服方还是接受协助的客户方操作都很轻松，特别适合需要操作简单方便和高效协助的企业。无需另外安装软件的RemoteCall网页版跨平台支持所有操作系统和设备。除了Windows和Mac等电脑操作系统，iOS和安卓系统也可以免安装提供手机对手机的快速远程支持。
技术支持人员在办公室可以用电脑给客户的电脑或手机提供远程支持，如果是在办公室以外的情况则可以用身边的手机或平板电脑远程控制，在外出行或在家办公也不用担心有没有事先安装好程序。就算是有客户的紧急协助请求需要在办公室以外的地方提供技术支持，也可以用手机打开浏览器输入帐号和密码就能开始远程支持。
打开RemoteCall客服端网址登录以后点击开始就能看到连接网址和6位连接代码。可以使用复制键把这个网址和代码复制到
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