“在酷家乐的助力下，我们成为了贵阳第一批‘吃螃蟹的人’。”
——品尚·印象创始人罗宣安
它是贵阳第一家前后端打通落地的企业，从专注代加工业务的工厂逐渐发展成拥有出色全屋配套设计能力的定制品牌；3个月落地设计生产一体化，订单一次通过率达90%以上。
从代加工成品家具到定制家居的顺利转型，品尚·印象遇见了酷家乐。今日，酷家乐对话品尚·印象创始人罗宣安，谈谈前后端打通那些事儿...
品尚·印象创始人罗宣安
主动求变，立志做自己的品牌
很多人对贵阳的印象，就是这是一座包容的城市，有着丰富的旅游资源、多彩的民族文化，品尚·印象于年诞生于此。公司在创立之初，专注为当地的家居企业提供代加工服务。通过代加工业务创始人罗总开始接触到家居市场。
经过几年的高速发展，品尚·印象生意越做越大，很快就成为当地知名的家居代加工服务商。随着定制行业逐步转向成熟市场、消费新生派的需求崛起，身为有着敏锐触觉的企业家，罗总意识到，定制化是未来的大方向，将会成为未来一块“蛋糕”，而能不能分到，要看企业是否能积极响应市场趋势。如果未来继续从事代加工，企业的生存处境将会十分被动。这时身在西南的罗总渐渐浮现了一个想法——做自己的品牌！
“我不想放过这个机会，所以目前我们已调整业务重心，全力打造属于自己的品牌。唯有这样，才能真正向一线市场靠近，扩大影响力。”那时候当地市场上可以提供一个整合家居配套方案的企业寥寥无几，既然如此，那就做“第一人”。年底，品尚·印象开始全面布局整体家居市场。
要做贵阳“第一批吃螃蟹的人”
和很多定制品牌的想法一样，设计是抢夺一站式服务的入口。装修设计环节作为最先接触到消费者的前沿流量，成为企业争相布局的入口所在。而对于之前从事代加工的品尚·印象来说，设计能力也是较为薄弱的地方。“在确定酷家乐的合作之前，我们也合作了其他软件公司，但要不就是效果不行，要不就是只能单纯做衣柜或橱柜的效果图，达不到整体家装的标准。”罗总谈到。通过市场调研和公司设计师对比使用之后，最终还是选择了酷家乐。
在合作初期，品尚·印象仅仅使用酷家乐进行效果图和家装方案设计，赋能品尚·印象的营销端。后来才跟酷家乐达成了深度战略合作。罗总说：“当初门店端设计这块解决了之后，我们才开始思考信息化这个问题，前后端的打通对定制行业来说是一个很重要的环节。”
“最开始我们听到前后端打通这个东西还有点陌生的，所幸因为代加工的关系，跟很多品牌也有合作，渐渐也了解到这块的内容。”罗总表示，前后端对接虽然是其他城市比较火的一个话题，在行业内各大品牌的标语中都能看到如“设计生产一体化”、“对接生产”等关键词，但在贵阳乃至贵州当地，也没有多少企业想到去应用这样一种技术。
“我们的目标是对标一线城市的大品牌，纵使周边没有参考案例，但设计生产一体化这步是必定要走的。我们要做贵阳第一家打通前后端的企业，做贵阳‘第一批吃螃蟹的人’！”罗总说。自此之后，品尚·印象再次体验到酷家乐技术团队的强大，借助酷家乐，强塑在设计到生产全链路的打通、云端管理系统等方面的能力。
设计生产一体化成功落地
订单一次通过率达90%以上
年年末，品尚·印象与酷家乐正式签订签约，达成深度战略合作；
年4月，品尚·印象设计生产一体化成功落地，并成为贵阳市内首家打通落地的企业，推动区域定制家居行业的变革。
品尚·印象酷家乐设计生产一体化示范工厂授牌模式
目前，模型库已基本建成，品尚·印象的门店在逐步通过酷家乐软件下单。在门店应用方面，罗总表示：“以前我们只能通过CAD画图，因为客户他们不是专业的，所以很多都不太看得懂CAD，过后也只能找一些接近的颜色、最近的一些款式给他们看，但因为沟通的原因，成品和他们想象中的东西是有所区别的。不能百分百让客户满意。
但现在通过酷家乐搭建了属于自己的模型库后，所见的模型全部都是我们能做的、%能实现的，而且客户的想象和成品的效果基本不偏离，能做到所见即所得的效果。”罗总还表示，借助酷家乐，半个小时就能出全屋整体效果图，比他们之前使用过的设计软件都要高效。
在生产方面，品尚·印象的生产总监黎总谈到，以前使用CAD下单，后台还需要去拆单，不仅要求设计师水平和图纸规范更为专业，多角色制图也极易导致下单环节出现差错。而使用酷家乐下单：
首先，生产工艺上减少了拆单的环节，交货周期上节省3-4天时间；其次，设计师只需要在前端做效果图的时候和客户确定好所有的信息，到生产这块出错率几乎为0。在酷家乐的帮助下，目前订单一次通过率达90%以上！
另外，更为重要的是，品尚·印象订单中产品信息的相关内容，例如产品品类、系列、材质、柜体、数量、款式等，全部可以通过在酷家乐的建模，实现“标准化”、“规范化”，大大帮助了他们对自身产品体系的梳理。
项目成功落地的经验分享
实现前后端对接，已成定制家居全行业的共识，但黎总表示在西南这个区域内，当地没有多少案例可以参考，所以品尚·印象是真正的从0开始，全靠咬着牙摸索着前进。虽然困难重重，但效率也基本没有落下，用了3个月的时间，就完成了基础的建模工作。在生产对接方面品尚·印象基本一路顺利进行，黎总向我们总结了几点关键的实施经验：
第一，项目人员需要有一定的建模基础与技术沉淀。黎总在实施“设计生产一体化”项目之前，因为代加工业务摸透了厂内各种工艺，并有着几年的产品软件数据维护经验，虽然建模期间也走过弯路，但是凭着技术沉淀和对产品体系的摸索，生产对接项目才能顺利进行。
第二，一定要注重对模型库的完善。“当初我们也走过弯路，就是建好模型后台进行测试时，模型细节问题没处理好，后面浪费了很多时间精力进行批量修改。所以一定要有耐心，建模时板件要分清楚，有些看起来结构上是没问题的，但在孔位上出了问题。”后来慢慢通过对隐藏参数的摸索，逐步完善了模型库，“我们的精力基本花在这里了，只有模型库完善了，才能保证不犯重复的错误，才能真正提升整体效率。”黎总说。
第三，要与酷家乐人员加强沟通，好好利用酷家乐的贴心售后服务。因3月份受到疫情的影响，项目进行前期时品尚·印象并没有好好利用酷家乐的售后服务，但经过亲身实践后，意识到加强沟通的重要性，黎总说：“现在我们在群里也很活跃，不懂就问，后续也希望酷家乐能多到我们工厂来，加强双方的交流，为我们组织培训提供支持。”
重视数字化建设
才能实现“弯道超车”
疫情的到来凸显了数字化的重要性，不少家居企业都开始加速营销的在线化或生产的数字化。创始人罗总谈到对于品尚·印象来说，相对比较幸运，因为通过酷家乐，他们已在区域内先人一步完成了“设计生产一体化”，实现了弯道超车。这将成为企业重要的核心竞争力。他认为，今后没有数字化建设能力的企业，将被市场淘汰。
“在酷家乐的助力下，我们公司已经从单纯的代加工，发展成拥有出色全屋配套设计能力的定制品牌。”罗总谈到。据悉，接下来重心将会放在经销商培训这块，持续在经销体系内开展多维度培训，计划在年底，门店能全面推行酷家乐，让酷家乐全面赋能终端门店，全力加速企业数字化战略布局及落地。
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