LIFF(LINEFront-endFramework)是一种可以在Line中直接操作网页的平台。能取得User在该Provider及Channel中可以用来唯一识别的UserId、公开的个人资料以及代为传送讯息至ChatBot的权限。有了UserId便可以与ChatBot及使用LineLogin或AccountLink的网站进行用户资料的串接，进而提供更为全面的服务！
关于启用LIFF的技术细节部分，网络上已有相当多资源可参考外贸短信无限发送，以下介绍一些应用实例。
LIFF场景应用1—刮刮乐抽奖
网页技术HTML5Canvas具有强大的图形绘制功能，能够渲染出各式2D、3D图形元素，藉此带来游戏般的体验。比起ChatBot单纯的文字描述外贸短信批量发送，由User亲自参与操作同时伴随着丰富的视觉及触觉响应，可以为User带来更深刻的互动方式。
LIFF场景应用2—表单填写
使用ChatBot传统问答式的资料收集方式虽然轻便，但在复杂或冗长的资料形式就显得不太合适外贸在线客服软件(例如资料更正、格式不符…等的处理)。这时就可以发挥网页具备设计弹性的优势提供表单填写。从开启表单、填写资料、提交表单到最后的关闭LIFF页面，整个过程都可在ChatBot内完成。藉此提供不间断的外贸客服系统服务。
LIFF场景应用3—一对一客服
客服使用LIFF替代ChatBot对话，能够有效减少推播花费。并且能和日常推播做出明显的区分及问题归类，以利追踪客服与User双方历史对话内容。
LIFF场景应用4—多元化的优惠券
截至目前为止(–06–25)，LINE官方的优惠券还不能透过API发送。当有较特殊的情境时，原有的官方服务可能会无法达成需求外贸短信群发系统软件。例如：加入会员就发送、刮刮乐刮中时发送、推播给拥有某标签的对象、使用前填写特定资料、完成其他特定目标时发送…等此时可以将MessagingAPI与LIFF具备高度设计弹性的特性做结合外贸在线客服软件系统，提供较多元较丰富的应用方式。
LIFF场景应用5—团体投票
LINE聊天的群组可以举办投票活动，想在ChatBot中也举办一场精彩活动？透过一些设计及巧思，LIFF也能在ChatBot中举办投票活动喔！（而且没有聊天群组人的限制）
1.许多LINE没有内建的功能，可以透过LIFF使用网页技术做互补外贸原生APP开发外贸短信批量发送系统软件，藉此延伸出具备弹性、更生动且更完整的应用模式。
2.使用外部浏览器开启网页，User的注意力容易分散，操作完网页可能会忘记回到LINE进行后续动作，而LIFF则可以直接在ChatBot中直接浏览/关闭网页，使用衍生服务增加黏着度的同时并维持体验的一致性。
3.在特定高互动频率的场合，使用LIFF取代可以有效地减少推播费用。
4.本文尚未提及的，LIFF可以使用LineThings技术，透过蓝牙结合各式IOT设备，进一步的提高ChatBot影响力，将服务延伸至现实世界触手可及的第三方硬件上。
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