编者按：“拍照搜题”作为获取在线教育K12领域流量的关键途径，向来是各家在线教育机构流量变现的争夺之地。经过近几年的撕杀和沉淀，题库类产品在教育辅导行业已是百家争鸣，行业发展蔚然大观。但与此同时，题库类应用的炙手可热也带来了不少争议。
暑假是家长质疑答疑类APP的爆发季。今年暑假，不断有媒体报道“学生使用搜题神器抄写作业”事件，引起舆论哗然，众多在线教育热推的“答疑”功能受到多方质疑。然而，记者发现，时至9月，开学季到来，在线教育K12领域并未见颓势，反而一片火热：众多题库类软件研发机构对“拍照搜题”APP进行了全新开拓，其创新模式——1对1真人答疑功能惊艳面市。
早在年7月，在线教育题库之风兴起，学生狂热追逐拍照搜题正当时，关于“作业神器”究竟是真答疑还是真作弊，《法制晚报》与央视曾数次对其进行了“原罪之争”的辩论报道。协腾教育创始人周林浩也曾引用伍尔福克的《教育心理学》中关于“辅助学习”的理论提出过积极的解决方案。据了解，“辅助学习”是指在学习的最初阶段提供策略帮助，随着学生越来越独立，这种帮助逐渐减少。其中的策略帮助包含提示、回忆线索、鼓励等。不少家长认为，拍照搜题简化了学生思考的环节，弱化了学生独立思考的能力，从某种意义上讲不符合教育学的认知规律，容易令“做作业”失去其本身应有的价值和意义。针对这一担忧，周林浩建议可以在答疑软件中设置“提醒”功能——用户在使用拍照搜题功能时，并不直接浏览答案，而是通过点击“提醒”按钮找到解题提示，最终解决难题。
面对争议，针对“拍照搜题”的解决方案有很多，不少在线教育机构也尝试开发新功能，但由于中小学生自我学习能力相对较弱，仅仅依靠学生的自我约束，学习效果并不尽如人意。“1对1真人答疑功能围绕用户这一痛点做极致的产品设计和用户体验。”“阿凡题”创始人陈李江说，“在线教育发展的新机遇在于对未来教育方式的预判，不断突破行业瓶颈和局限。拍照搜题只是答疑1.0，追问追答是2.0，真人辅导才是答疑3.0。这是轻用户到深度用户的需求层次。”
与好老师为伍深耕细作教师牌无论教育如何变革，教师作为核心要素，不可忽视，在线教育领域也是如此。评论一个教育产品的优劣，总少不了“老师”这个关键词。在线教育1对1真人答疑产品一经推出，最先疯狂的非“疯狂老师”莫属。据了解，“疯狂老师”在今年已先后完成3轮融资，仅B轮和B+轮融资额便高达万美金，目前平台教师总量达人。
“疯狂老师”创始人张浩表示，教师是产品服务的核心。一方面，构建公开透明的评价体系，鼓励家长实名评价，方便家长了解教师的教学水平;另一方面，聘用国家特级教师为平台所有教师进行星级复审。据悉，仅9月单月，“疯狂老师”体验课下单数便达单，自然新增直接报名生源为人（不含体验课），在读学生多科率由原先的1.3科增长至2.1科。“这是‘疯狂老师’打造‘好老师平台’带来的口碑影响。”张浩说，“我们将加紧研发教师端4.0产品，并将特级教师教研分享常态化。”
与“疯狂老师”不同，“口袋老师”依托学大教育，除“真人答疑”之外，还推出“私人老师”功能，教师能将在线上答疑与线下教学相结合，互为犄角。“私人老师”是付费服务，学生支付后获得教师某一时间的答疑服务。与打车软件类似，学生在“口袋老师”一发布问题，便会有教师“秒抢”，然后提供详细解答，旨在真正实现让学生“懂答案”而不是单纯地“抄答案”。据“口袋老师”CEO李俊逸介绍，“口袋老师”能够有效利用教师的碎片化时间，既能帮助答疑实现“答有所依”，也能帮助教师实现收入增值。据了解，“口袋老师”上线3个月，累计用户已达多万，其中月活跃用户60万;注册教师已达3万，其中50%来自学大教育。
找得到听得懂学得会学生牌“我们总认为教育产品要同时满足教师、学生和家长三者的需求，其实这根本是个伪命题。互联网时代的学生是有消费意愿和消费能力的，只是他们不愿意将课余时间用来找老师补习、上辅导班，所以很少主动购买学习产品。‘阿凡题’就是要做一款学生想要的产品。”“阿凡题”创始人陈李江如是说。
“阿凡题”在开学前夕推出“1对1即时辅导”，意在深化答疑功能，从讲一道题自然而然过渡到讲一类题。“即时”，意思是学生在软件里找真人答疑只需30秒；“辅导”，即将时间限制在5分钟，在短时间内把题和知识点讲懂。互联网带给教育行业最直接的价值就是突破传统辅导在时间和空间上的限制，以用户的需求为服务标准，加速教育服务的完善。在“阿凡题”，“名师”营销是尽力避免的，为学生答疑的80%是一线教师和师范类大学生，这些人通过帮助学生解决实际问题收获粉丝，建立老师与学生之间的信任粘性。“大家都说互联网产品要‘轻’，我想‘阿凡题’的‘轻’，对学生用户而言，更多的是‘轻快’与‘轻松’。”陈李江表示，“阿凡题”不依赖名师，始终
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