业内有一句流传已久的话:你的左手不知道你的右手在做什么。同一个企业内部,不同部门之间往往存在信息不同步,数据不对称的情况,比如销售和营销部门关于某个市场活动所带来的效果产生分歧。CRM软件的存在就可以解决这类问题。
在正式推荐之前,我们先做个小测试:你的企业需要CRM软件吗?你只需要看下面四个挑战是不是都被命中:
线索丢失,无法掌控线索,跟进不及时
客户数据不完整或者不准确
客户数据不同步,跨部门不能访问
客户沟通历史记录不完整,失去了销售或追加销售的机会
如果是尽快一套合适自己企业的CRM软件则是当务之急。但目前国内CRM软件企业有上千家,这其中哪些好用且值得推荐呢?这里我们根据数百位企业高管、销售管理者反馈,这9款CRM管理系统值得推荐:纷享销客、Salesforce、Oracle、神州云动、Zoho、SAP、Hubspot、悟空、简道云。
一、CRM软件排行榜前十名盘点评测1、纷享销客
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