#挑战天每天一道软件测试开发面试题
#打卡第3天
测试认为是bug,研发并不觉得是bug,测试该怎么处理?
详细分析出现bug的场景,如果在系统实际使用中不会出现该场景,而系统又是支持操作的,那么我们需要将该情况同步产品,并在测试日报中体现。经过确认不用修改的情况下,需要在最终上线报告体现。
分析bug出现的原因。如果是自己操作不当或者暴力操作,比如直接改页面样式或者数据等不正当手段的。如果实际用户使用系统时也可以操作,那么要考虑是否控制。同样的与产品、研发协商。经过确认不用修改的,也需要将问题在测试完成报告说明。
例如:之前测试过一个需求,前端页面对输入数据做了长度限制,后端接口未做限制,或者前后端限制有差异,这种情况一旦用户有机会用后端接口,就会出现问题。
经过对bug分析之后,确定其为bug的,如果研发还是拒不修改,那么要与产品协商,协商无果的,上升到领导层,大家开会沟通,由领导层确认最终结果。在这时,如果最终领导确认无需修改的,可以不将该问题进行记录,视为已解决。
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjszlfa/3871.html