还在观望是否需要给企业接入在线客服吗?别再犹豫不决了,已经有很多企业靠它青云直上了。不知道用什么在线客服软件好?那刚好,小S最近做了这方面的功课,整理出了5款无论是颜值还是功能都非常不错的在线客服软件,可以参考参考。
1.SaleSmartly(SS客服)SS客服是一款专注于销售和客户服务的软件。最吸引我的是它简单而清晰的设计、全面的引导帮助、实用的功能以及前瞻的产品方向,是一款难得好看又好用的软件。其可以实现与多渠道的用户在线沟通,同一个面板管理多个渠道的咨询,集成聊天插件、Messenger、Instagram、Line、Telegram、Email等软件。它具有实时翻译、访客标签、推荐商品等功能,还可以创建自动化回复流程,非常方便。
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