1、编写测试用例有哪些？
答：场景法、等价类、边界值、错误推测法，我个人常用的方法就是这些
2、项目组内部只有1个项目经理、2个开发工程师和1个测试工程师，请设计一个合适的缺陷管理流程，不需要考虑其它角色。
（1）如果确认该bug是哪个开发工程师修改，直接将该bug提交给该开发工程师，如果不确定由哪个开发工程师修改，可以指派给项目经理，由项目经理来进行bug分配。（2）如果提交bug后，开发人员认为这不是一个缺陷，首先自己确认，如果自己确实认为是一个缺陷，则和开发再次沟通，说明原因，如果开发依然不这样认为，则可以三方确认，项目经理，开发，测试三方共同确认，如果是bug，则开发修改，如果不是bug，则测试关闭，如果是设计问题，则转交产品设计人员（3）开发修改bug后a、如果改好了，则关闭该bugb、如果没有改好，或者没有改完全，则将具体情况描述清楚并将该bug激活给开发人员。
3、你发现了一个软件缺陷，但开发人员认为不是，就是不改程序，请详细陈述，你如何处理？
个人在以前的测试过程中,很少出现这种问题。一般情况下我提交缺陷前都会反复的确认,也会尽量的保障缺陷的有效性和清晰度。如出现该情况，首先我会找到对应的开发人员，询问对方拒绝或不认为是缺陷的理由。如在对方的描述过程中发现明显的问题，且有明确的证据情况会摆明需求甚至当场重新给其确认。如在其阐述理解的过程中,没有问题，或者说其在对于需求的理解中也没有明确的错误，那证明对于需求的理解出现的了歧义，直接找产品或项目经理确认达成共识即可。
4、偶发性bug如何处理？
1、首先还是需要提交禅道记录
2、判断该问题的严重程度，如果这个问题偶发但不是很严重，那么对于这样的问题，后续我们在测试的过程中持续
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