▽视频采访
36:02他是典型的理工科男，内敛、不张扬，却始终对技术追求极致，从刚毕业时做CAD开发到带着十多年家居行业经验创办工业软件公司，不断深耕迭代，致力于打造民族工业软件标杆。
他是家居工业软件的探路先锋，选择了先天落后的“住”的数字化变革路，艰险挑战下多次“削发明志”，一路披荆斩棘，为家居企业开启“数字化”的星辰大海。
他是蔡志森，三维家创始人。“在你背后助你向前”，是他对三维家的精准定位。“三维家是家居行业的技术支持者和供应商，只要把自己擅长的领域发挥到极致，做好节点效率的工具和路由器，用技术和数据赋能更多家居企业实现百亿千亿目标，就已实现初衷和使命。”
三大软件矩阵，打通前后端链路
年，曾先后担任过两家家居设计软件头部企业高管职位的蔡志森毅然辞职，拉着同是家居业“老炮儿”的徐明华、肖永创、黎保生一起创立了三维家。靠着一款3D家居设计软件起家，三维家一路高歌猛进，成长为中国家居行业最大的软件供应商之一。
实际上，“住”是数字化挑战极多、技术进展极缓慢的行业。家居产业链条长、信息化程度低、前后端信息不互通,整个家居产业从设计前端到生产后端无法形成数据高效闭环等痛点问题,始终阻碍家居行业快速发展。短短8年，三维家通过3D家居云设计+3D家居云制造系统+数控设备系统“三大矩阵”,打通了家居行业前后端,实现了全链路闭环。
在三维家快速发展背后，是家居企业对数字化价值的觉醒和需求。蔡志森指出，家居行业目前的数字化进程在传统行业中可以说处于领先水平，这跟行业有定制特性，以及出现了很多软件公司的推动密切相关。
以年索菲亚家居上市为标志，新兴的定制家居行业改变了中国家居产业的格局。定制行业以设计服务为驱动的营销模式，以柔性化制造为核心的生产模式，都需要软件技术作为支撑。
三维家以前后端一体化为目标，逐渐形成了前端设计营销软件和后端生产制造软件为主体的家居工业软件矩阵，快速成为这个行业最重要的软件服务商。
在定制家居头部企业的示范下，越来越多家居企业意识到数字化的价值，对工业软件所带来的降本增效、开源节流需求越来越大。“尤其是前后端一体化，为家居企业带来了革命性的效率提升，进而带来庞大的利润空间。”
蔡志森透露，经过多年的深度服务与互动，三维家已得到了很多客户的信任，愿意把很多内部问题摊开进行沟通，共同探讨解决方案，实现效率及利润的极大提升。举个例子，三维家正在推动“审单自动化”，以一个审单设计师年薪15万来算，自动化系统减少个人，企业一年就能节省万；“排产自动化”则让企业不再受排产工程师高门槛、高成本的局限，在节约人力成本同时，极大提高效率。
“未来我们将继续把三大软件做深做透，比如在生产场景上通过工具实现进一步降本增效，生产成本的节省幅度从20%-30%提升到80%-90%。”
倒逼式前进，破解家居三大挑战
从定制家居到全行业，从前端设计到后端生产，8年来三维家对数字化布局ALLIN，对产业挖掘越来越深。“最近几年家居行业数字化发展速度非常快，部分企业的觉醒和需求甚至在引领和倒逼着三维家往前走，不断拓展更多领域。”蔡志森表示。
家居产业最大的困难是获客，这已经成为每个boss的共识。家居一直是低
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