AR、VR技术的出现,让在线培训的效率和质量提升到了一个全新的台阶。受培训者可以置身于一个沉浸式的环境中学习,并且在此过程中可以消除现实世界中所存在的风险,继而有效地保证了培训的安全性。
那么如何在在线培训中使用AR、VR技术呢?
1、合规在线培训模拟
AR、VR是一流的性能支持工具。受培训者能够进入到虚拟环境或与现实世界中的虚拟对象进行交互。例如,参加合规在线培训模拟,以防止工伤并确保消费者的安全。模拟合规困境并查看他们的表现,例如客户会议期间潜在的利益冲突情况。
2、交互式任务演练
由于AR、VR技术存在交互性,所以受培训者在虚拟环境中可以进行实时交互操作,这种沉浸式的体验和实际线下培训是没有任何区别的。通过沉浸式的培训和学习,可以令他们更深刻地记住所学技能,保证培训效率和质量。
3、第一手产品演示产品演示通常由展示产品功能和优点的图片或简短视频组成。但是,您可以使用AR、VR技术让员工亲身体验。他们能够以虚拟形式与产品交互并探索功能。您甚至可以让他们探索产品内部,看看它是如何工作的,并观察它的各个组件。因此,当需要制作销售宣传时,他们更有能力推广产品。
4、真实的例子和案例研究
现实世界的例子和案例研究通常是基于文本的。员工阅读故事,然后反思情况,看看它如何在现实世界中应用。但是AR/VR技术使他们能够看到实际示例。他们可以观看虚拟角色在现场表演并应对日常挑战。您还可以将测验、模拟和其他小型在线培训活动纳入案例研究和实际示例中。例如,在每个场景结束时,都会提示员工回答问题以测试他们的理解能力。
5、虚拟工作场所
尤其是对于新员工来说,这是一个有价值的在线培训工具。他们可以在新的工作环境中了解并熟悉行业工具,而无需踏入实际设施。您的最新员工还能够与客户角色互动,以减少他们的第一天学习曲线,因为VR、AR技术的应用已经让他们获得了一些销售场所的经验。另一种选择是将您的整个入职在线培训课程整合到VR导览中。员工访问工作场所的不同部分以触发活动和模块。例如,休息室墙上的公告板会触发合规模块。
这些只是AR、VR技术在在线培训中的一些应用。秘诀是确定目标和结果,以确定替代现实如何最适合您的需求。您还应该考虑企业学习者的目标,以便您能够满足他们的个人喜好。请记住,AR和VR是支持工具。它们起初可能会让在线学习者眼花缭乱,但主要目的仍然是知识保留。
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