提到做外贸，大多数人脑海里的第一反应就是发邮件或是使用在线聊天软件，每个外贸人都经历过发送开发信、回访客户等事项，而主动打电话的人却少之又少。有些人觉得自己的口语水平有限，不敢与老外直接交流，也有很多人不清楚怎么打国际电话。其实，电话沟通非常高效、深入，是非常好的交流方式。那么，该怎么打出越洋电话？需要注意些什么呢？
1、怎么打电话
说起打国际长途，你的第一反应也许是手机或者办公室座机，但其实最好的方式还是使用SKYPE。SKYPE的信号比较稳定，资费也比座机和手机便宜，只要在手机或者电脑上下载一个客户端，注册账号，充值，就可以使用了。另外在面对俄罗斯、乌克兰或者是以色列的客户时也可以使用Viber。
2、什么时间打电话
通常情况下，在当地时间上午10:00左右的工作日打电话是比较合适的，因为这时客户已经到了办公室，并且浏览完了邮件，这个时间打电话，他可以快速从脑海中搜索到与你相关的信息，交流起来也更加顺畅。
3、打电话该怎么说
一个电话沟通的基本流程应当是这样的：
Greeting问候
Selfintroduction自我介绍
Purpose来电目的
DetailsCommunication沟通细节
Closing结束语
Greeting
Hello/GoodMorning/Goodafternoon
你好/早上好/下午好
Howareyou/How
Selfintroduction
ThisisTom.IsthatJackspeaking?Sorrytodisturbyouforoneminutes,weare[
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